Zie ook:
cookiebeleid
algemene gebruiksvoorwaarden websites en apps
verkoops- en inschrijvingsvoorwaarden
Dit privacybeleid legt uit hoe FARO, Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, gebruikers (natuurlijke personen) en alle andere natuurlijke personen die met FARO in contact staan (hierna ‘u’ genoemd). Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.
FARO hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. FARO behandelt en beschermt uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft FARO evident de wet na, d.w.z. vanaf 25 mei 2018 de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming of de ‘GDPR’) of enig ander wetgevingsbesluit dat deze wijzigt.
Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u verkrijgen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.
Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van FARO op dit gebied kent en begrijpt. Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op onze website. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.
FARO, Vlaams steunpunt voor cultreel erfgoed vzw (BE0893.863.017), Priemstraat 51, 1000 Brussel, info@faro.be, Tel. +32 (0)2 213 10 60, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.
FARO is diegene die ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit verantwoording dient af te leggen over de verwerking van uw persoonsgegevens. FARO bepaalt de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt alsook de gebruikte middelen en de verwerkingseigenschappen.
FARO kan beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens FARO en volgens de instructies van FARO te verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven (hierna de ‘verwerkers van FARO’ genoemd).
Hieronder wordt een overzicht gegeven van de categorieën van persoonsgegevens die FARO kan verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met FARO.
Hierbij wordt de context aangegeven waarin FARO deze gegevens verkrijgt of verwerkt. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden waarvoor FARO de gegevens verwerkt.
Categorie | Voorbeelden | Context |
Identiteitsgegevens | Naam, voornaam, aanspreektitel, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en e-mailadres, rijksregisternummer | Deze gegevens worden door u verstrekt. |
Facturatiegegevens | Rekeningnummer | Deze gegevens worden door u verstrekt. |
Professionele gegevens | Functietitel, naam van de organisatie waarvoor u werkt, professionele interessedomeinen. | Deze gegevens worden door u verstrekt. |
Beeldmateriaal | Foto- of camerabeelden | Deze beelden kunnen genomen worden als u deelneemt aan onze activiteiten. |
FARO verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of uw politieke opvattingen, uw religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, het lidmaatschap van een vakbond, uw gezondheids- of levensgegevens of gegevens over uw seksuele geaardheid, of genetische of biometrische gegevens.
FARO zal enkel rijksregisternummers verwerken van personen die namens feitelijke verenigingen met ons een contractuele relatie aangaan, meer bepaald als klant van de uitleendienst (https://www.uitleendiensterfgoed.be).
FARO verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hieronder beschreven doeleinden. FARO zorgt ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt. FARO verwerkt uw gegevens in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:
Alvorens contracten te sluiten dient FARO soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om te reageren op uw verzoek, of om u bij te staan bij het verstrekken van informatie en bij de afsluiting van het contract.
In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dient FARO een aantal gegevens te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen. In dit kader kunnen uw gegevens intern binnen FARO worden verzonden naar diverse afdelingen of medewerkers, waaronder ook aan medewerkers die niet noodzakelijk rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de relatie met u of voor de uitvoering van een bepaald contract.
Meer bepaald verwerkt FARO uw gegevens bijvoorbeeld als u producten en publicaties bij FARO aankoopt, als u zich inschrijft voor onze (vormings)activiteiten, als u een vergaderzaal reserveert bij FARO, als u abonnee bent van ons tijdschrift, als u een publicatie ontleent in onze bibliotheek, of als u andere materialen ontleent van FARO. FARO kan uw persoonsgegevens voor nog andere bijkomende doeleinden verwerken in het kader van de relatie met u en de uitvoering van contracten.
FARO verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streeft FARO ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy. Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor:
FARO voert een klantensegmentatie uit – in het bijzonder naargelang uw behoeften – om u bijvoorbeeld diensten aan te bieden die beter aansluiten bij uw professionele interesses. Daartoe kan FARO onder meer:
FARO kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (bv. uw e-mailadres) verwerken om u elektronische berichten en uitnodigingen op naam toe te sturen om:
Door dit privacybeleid te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing doeleinden en het versturen van elektronische berichten. FARO zal uw mobiel telefoonnummer niet gebruiken voor direct marketing doeleinden.
Voor sommige nieuwsbrieven kunnen we gebruikmaken van externe mailservices, meer bepaald Sparkpost. Door u als abonnee aan te melden voor deze nieuwsbrieven, erkent u dat uw e-mailadres worden overgedragen aan deze externe mailservices voor verwerking in overeenstemming met het privacybeleid en de voorwaarden van deze externe mailservices.
In het kader van de bestrijding van het Coronavirus en conform de beslissingen van de Nationale Veiligheidsraad kan FARO uw contactgegevens (meer bepaald uw naam, e-mailadres of/en uw telefoonnummer) die FARO van u verwerkt als deelnemer aan onze activiteiten, doorgeven aan de bevoegde overheidsdiensten belast met de contact tracing.
FARO behandelt uw persoonsgegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht. FARO kan uw gegevens toezenden aan organisaties waar zij rechtstreeks of onrechtstreeks mee verbonden is.
In sommige gevallen is FARO bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:
FARO kan uw gegevens tevens overdragen aan specifieke dienstverleners om te helpen met:
In de hiervoor genoemde gevallen zorgt FARO ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. FARO zal er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van FARO en haar gegevensbeschermingsbeleid.
FARO bewaart uw persoonsgegevens enkel op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of binnen een door de Europese Unie als veilig beschouwd land of onderneming conform de Privacy Shield Framework.
FARO zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.
Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van FARO, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, zijnde 10 jaar in het kader van de contractuele aansprakelijkheid van FARO.
Buiten deze periode worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
FARO hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
FARO neemt dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.
In het bijzonder zijn alle personen die namens FARO van uw gegevens kennis kunnen nemen, geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens en zijn ze zich bewust van het vertrouwelijke karakter ervan. FARO hanteert een wachtwoordbeleid op haar CRM- en databanksystemen en maakt back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens onder de controle van FARO gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zal FARO onmiddellijk handelen om de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate maatregelen. Indien nodig, zal FARO u in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:
U kunt uw rechten uitoefenen door een geschreven verzoek dat gedateerd is, ondertekend en met kopie van uw identiteitsbewijs bijgesloten, per post te versturen naar FARO, Priemstraat 51, 1000 Brussel, of per e-mail naar info@faro.be.
Eerder werd uw toestemming gevraagd om uw elektronische contactgegevens te verwerken en te gebruiken voor direct marketing acties of elektronische nieuwsbrieven. Dit geldt dus met name voor communicatie naar uw e-mailadres. FARO zal uw mobiele telefoonnummer niet gebruiken voor direct marketing doeleinden.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing en u te verzetten tegen de toekomstige ontvangst van dergelijke berichten. U kan ons dit op de volgende wijzen kenbaar maken:
De uitoefening van het recht van verzet kan evenwel FARO niet tegenhouden om u te contacteren voor enig ander doel, met inbegrip van een wettelijke verplichting of de uitvoering van een contract, in overeenstemming met deze verklaring.
Als u deelneemt aan activiteiten van FARO is het mogelijk dat u afgebeeld wordt op een foto of in videobeelden. U gaat er mee akkoord dat wij die beelden kunnen gebruiken op onze websites, of in onze nieuwsbrieven, socialemediakanalen en in onze publicaties, zoals bv. het tijdschrift. Indien u vindt dat uw afbeelding zonder uw toestemming door FARO wordt gebruikt, kan u ons dat melden via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag per post aan FARO, Priemstraat 51, 1000 Brussel of via een e-mail naar info@faro.be. Wij zullen dan deze afbeelding zo mogelijk alsnog verwijderen.
Indien u klachten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons contacteren per post aan FARO, Priemstraat 51, 1000 Brussel, of per e-mail naar info@faro.be.
U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail naar commission@privacycommission.be, of bij de Vlaamse Toezichtcommissie.